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AGBs

Rechtliche Informationen des Verkäufers

vertr. d. d. Gesellschafter Herrn Sayadi, Ali Reza und Herrn Sayadi, Mohammad Reza 

Zeil 53
60313 Frankfurt am Main
Germany
 
Steuernummer: 01336361673
Umsatzsteuer ID Nr.: DE296325965
EORI - Nummer: DE706599553725721
Registrierungsnummer Lucid: DE5984785314162
IBAN: DE42 1003 0700 0000 5761 07 BIC: DLGHDEB1
 
Paypal-Konto: info@avatel.de
Web: http://www.avatel.de
Email: info@avatel.de
Telefon: 069-21008612
 
Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Hinweis nach § 36 VSBG : Wir nehmen nicht an einem Streitbeilegungsverfahren von einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.
 
Der im Angebot ausgewiesene Preis ist ein Endpreis. Es erfolgt eine Differenzbesteuerung nach § 25 a UStG.
 

Die nachstehenden „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Einbeziehung in den Vertrag. Kunden sind daher - sofern sie nicht bereits der Anwendung dieser Bedingungen im Rahmen der Erstellung eines Kundenaccounts zugestimmt haben - vor Bestätigung der Auslösung des verbindlichen Angebotes auf dem Bildschirm auf die Einbeziehung der „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ hinzuweisen. Die Einbeziehung kann alternativ durch Abbildung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf dem Bildschirm vor dem Button zu Bestätigung der Vertragserklärung durch den Vertragspartner oder durch einen Hyperlink auf eine separate Seite erfolgen. Im letzteren Fall sollte der Vertragspartner durch ein Ankreuzfeld bestätigen, dass er von den „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ Kenntnis erlangt hat und diese als Vertragsbestandteil akzeptiert. Erfolgt eine solche Bestätigung nicht, darf eine Bestätigung der Vertragserklärung durch den Vertragspartner nicht erfolgen. In beiden Fällen ist der Vertragspartner auf die Möglichkeit hinzuweisen, dass und wie er die „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ über das Menü abspeichern kann. Alternativ bzw. zusätzlich können die Allgemeinen Geschäftsbedingungen als *.pdf-Datei zum Download angeboten werden. Letzteres hat den Vorteil, dass Manipulationsmöglichkeiten an den „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ praktisch ausgeschlossen sind. Nach Abgabe der verbindlichen Vertragserklärung durch den Vertragspartner ist diesem dieses per E-Mail zu bestätigen. Mit Lieferung der Waren sollten darüber hinaus dem Vertragspartner die „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ immer in ausgedruckter Form (z.B. auf der Rückseite des Lieferscheins mit einem entsprechenden Hinweis auf der Vorderseite) zur Verfügung gestellt werden. So kann sichergestellt werden, dass spätestens mit Zusendung der Waren die gesetzlichen Informationspflichten erfüllt sind. Alternativ kann zwar eine Übersendung auch per E-Mail erfolgen. In diesem Fall kann jedoch im Streitfall letztlich nicht sicher belegt werden, dass die gesetzlichen Informationspflichten erfüllt worden sind. Allgemeine Geschäftsbedingungen www.avatel.de für den An- und Verkauf von Mobilfunk- und anderen Geräten über die Internetseite „www.avatel.de“ 


1. Anbieter / Geltungsbereich

(1) Sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen Avatel Kommunikation, Zeil 53, 60313 Frankfurt am Main („Avatel“) und dem Vertragspartner ( „Vertragspartner“) für Vertragsabschlüsse über den Internet-Shop von Avatel unter www.avatel.de („Internet-Shop“) werden ausschließlich nach Maßgabe der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Avatel über den An- und Verkkauf von Mobilfunk- und anderen Geräten („Geschäftsbedingungen“) in ihrer zum Zeitpunkt der jeweiligen Bestellung gültigen Fassung begründet. Etwaige entgegenstehende Vertragsbedingungen des Vertragspartners werden in die Vertragsabschlüsse nur einbezogen, wenn Avatel ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zustimmt. (2) Das Angebot zum An- und Verkauf von Mobilfunkgeräten und anderen Geräten („Produkte“) über den Internet-Shop richtet sich ausschließlich an unbeschränkt geschäftsfähige Personen, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt in der Europäischen Union haben und eine Lieferadresse in der Europäischen Union angeben können. Angebote von anderen Personen nimmt Avatel nicht entgegen.

2. Produktangebot

(1) Avatel stellt über seine Internet-Seite einen Internet-Shop zur Verfügung über den Verkäufer Avatel rechtsverbindlich den Erwerb der dort angegebenen Produkte anbieten und Käufer derartige Produkte erwerben können. (2) Avatel stellt dazu einen Produktkatalog über den Internet-Shop zu Verfügung, der abschließend sämtliche Produkte enthält, welche Avatel an- und verkauft.

3. Vertragsschluss beim Ankauf von Produkten durch Avatel

(1) Über den Internet-Shop kann ein Verkäufer („Verkäufer“) nach Eingabe der erforderlichen Angaben über den Zustand des Produktes durch Anklicken des Buttons „Jetzt verkaufen“ ein rechtsverbindliches Angebot an Avatel zum Ankauf des jeweiligen Produktes durch Avatel senden. Im Rahmen des Prozesses zur Abgabe des verbindlichen Angebotes durch den Kunden erhält der Kunde in Abhängigkeit vom Produkt, dessen Zustandes und des enthaltenen Zubehörs die Angabe des Preises, zu dem Avatel bereit ist, das jeweilige Produkt anzukaufen. Der angegebene Preis ist freibleibend. Er wird auf Grundlage der Angaben des Verkäufers im Rahmen des Angebotsprozesses ermittelt und steht unter dem Vorbehalt der Nachprüfung durch Avatel. (2) Mit Anklicken des Buttons „Jetzt verkaufen“ übermittelt der Verkäufer an Avatel ein rechtsverbindliches Angebot an Avatel zum Ankauf des jeweiligen Produktes durch Avatel zu dem im Rahmen des Prozesses angezeigten Preises. (3) Der Verkäufer ist verpflichtet, das angebotene Produkt innerhalb von 7 Tagen nach Absendung des verbindlichen Verkaufsangebotes an Avatel unter Nutzung des von Avatel nach Absendung des Angebotes zur Verfügung gestellten Frankierscheins zu senden. (4) Nach Eingang des Produktes bei Avatel wird Avatel unverzüglich die Beschaffenheit des eingesandten Produktes anhand der Angaben des Verkäufers prüfen. Stimmt die Beschaffenheit des übersandten Produktes mit den Angaben des Verkäufers vollständig überein, wird Avatel das Angebot des Verkäufers annehmen. (5)  Weicht die Beschaffenheit des eingesandten Produktes von den im Laufe des Prozesses zur Angebotsabgabe gemachten Angaben ab, ist Avatel berechtigt, das Verkaufsangebot abzulehnen und dem Verkäufer in Textform ein verbindliches Gegenangebot zum Erwerb des Produktes zu unterbreiten. In diesem Fall kann der Verkäufer innerhalb von 14 Tagen nach Zugang des Gegenangebotes gegenüber Avatel die Annahme oder Ablehnung des Gegenangebotes in Textform erklären. (6) Sofern der Verkäufer auf das Gegenangebot nicht innerhalb des vorgenannten Zeitraumes reagiert, geht Avatel davon aus, dass der Verkäufer das Gegenangebot annehmen möchte. In diesem Fall kommt ein Vertrag auf Grundlage des Gegenangebotes zu dem von avatel angebotenen Preis zustande. Avatel weist den Verkäufer mit Übersendung des Gegenangebotes in Textform, auf diese Rechtsfolge für den Fall einer unterbliebenen Reaktion auf das Gegenangebot hin. (7) Kommt kein Vertrag auf der Grundlage des Gegenangebotes zwischen Avatel und dem Verkäufer zustande sendet Avatel dem Verkäufer das Produkt kostenpflichtig wieder zurück, Die Gebühr von 10€ muss der Verkäufer für den Service & Versand aufkommen. Erst nach Erhalt der Zahlung auf das Avatel Konto, wird das Gerät an den Kunden zurückgeschickt. Avatel Konto Daten: Avatel Sayadi IBAN: DE42 1003 0700 0000 5761 07 BIC: COBADEFFXXX oder Paypal-Konto: info@avatel.de. Bitte immer Auftragsnummer angeben. In diesem Fall ist der Inhalt des Paketes bis zu einem Betrag von EUR 500,- versichert.

4. Vertragsschluss beim Verkauf von Produkten durch Avatel

(1) Sämtliche Angebote im Internet-Shop zum Verkauf von Produkten sind freibleibend. Ein Vertrag über die Lieferung von Waren mit einem Kunden kommt erst durch eine ausdrückliche Bestellannahme durch Avatel oder mit Lieferung der bestellten Waren zustande. Erhält der Kunde binnen zwei Wochen nach Abgabe der verbindlichen Bestellung weder eine ausdrückliche Bestellannahme noch eine Warenlieferung, ist er nicht mehr an seine Bestellung gebunden. (2) Der Kunde gibt mit Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ am Ende des Bestellvorgangs nach vollständiger Eingabe der erforderlichen Daten eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Avatel bestätigt dem Kunden den Eingang der Bestellung im elektronischen Bestellsystem unverzüglich zunächst auf dem Bildschirm und anschließend auch per E-Mail an die vom Kunden angegebene E-Mail Adresse. Diese automatisch generierte Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme der verbindlichen Bestellung des Kunden dar.

5. Kundenkonto

(1) Avatel hat zur Vereinfachung der Nutzung des Internet-Shops die Möglichkeit eingerichtet, ein Benutzerkonto anzulegen. Ein Benutzerkonto ermöglicht die Abgabe von Angeboten und Bestellung von Produkten ohne bei jedem einzelnen zukünftigen Vertragsangebot die erforderlichen Daten vollständig neu eingeben zu müssen. Die Daten werden in einer Datei von Avatel hinterlegt und automatisch in ein neues Vertragsangebot eingefügt nach Zugriff auf das Benutzerkonto. (2) Eine Registrierung kann auch über einen bereits besehenden Facebook-Account oder Google+-Account erfolgen. In diesem Fall muss der Nutzer bei der Registrierung den Button "Mit Facebook registrieren" beziehungsweise „Mit Google+ registrieren“ klicken, und die Genehmigung erteilen, die jeweils dort hinterlegten Daten zu übernehmen. (3) Im Rahmen der Registrierung eines Benutzerkontos fragt Avatel grundsätzlich folgende personenbezogenen Daten des Kunden ab beziehungsweise übernimmt diese aus dem vom Vertragspartner genutzten sozialen Netzwerk: Name, Vorname, Adresse, Geburtsdatum, eine ggf. abweichende Lieferadresse, sowie eine E-Mail-Adresse. Die angegebenen Daten werden in der der Datei von Avatel gespeichert und von Avatel ausschließlich für Zwecke der Abwicklung von Verträgen verwendet, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist. (4) Der Zugriff auf das Benutzerkonto erfolgt außer im Falle eines Zugriffs unter Nutzung eines Facebook-Accounts oder Google+-Accounts über einen vom Vertragspartner bei der Anlage des Benutzerkontos frei wählbaren Benutzernamen und ein frei wählbares Passwort. Die Zugangsdaten können im Benutzerkonto jederzeit verändert werden. Aus Datensicherheitsgründen empfiehlt Avatel , für den Internet-Shop einen Benutzernamen und ein Passwort zu wählen, welches nur für den Internet-Shop von Avatel verwendet wird, sowie Benutzernamen und Passwort regelmäßig - mindestens monatlich – zu ändern. Der Vertragspartner hat Benutzernamen und Passwort jederzeit geheim zu halten und darf diese nicht an Dritte mitteilen. Er ist verpflichtet, Benutzernamen und Passwort gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen.

6. Preise und Versandkosten

(1) Die im Internet-Shop angegebenen sowie die ggf. durch Avatel mit dem Gegenangebot übermittelten Preise sind Endpreise für sämtliche An- und Verkäufe über den Internet-
Shop in Euro. Versandkosten sind abhängig von Anzahl, Volumen und Masse der bestellten Produkte sowie der Lieferadresse des Vertragspartners. Sie werden dem Vertragspartner vor Abgabe einer verbindlichen Bestellung im Einzelnen mitgeteilt. (2) Die Einsendung von Produkten aus Deutschland ist für den Verkäufer ab einer Mindestverkaufssumme von 10,00 EUR kostenfrei, wenn der Verkäufer den nach Absendung des verbindlichen Verkaufsangebotes zum Download bereit stehenden Frankierschein nutzt oder Abholung an seinem Wohnsitz durch Avatel beauftragt. (3) Die Versendung eines angebotenen Produktes erfolgt auf Risiko des Verkäufers. Eine etwaige Versicherung des versandten Produktes hat der Verkäufer zu zahlen. Der Verkäufer ist verpflichtet, das versandte Produktes transportsicher zu verpacken.

7. Daten auf den Produkten / Datensicherung

Avatel ist berechtigt, sämtliche auf dem Produkt ggf. noch befindlichen Daten im Rahmen der Prüfung der Beschaffenheit des eingesandten Produktes zu löschen. Zu einer Datensicherung ist Avatel nicht verpflichtet. Es obliegt alleine dem Verkäufer, entsprechende Datensicherungen vorzunehmen.

8. Zahlung

(1) Avatel zahlt den vereinbarten Ankaufspreis unverzüglich nach Annahme des Verkaufsangebotes auf das vom Verkäufer angegeben Konto. (2) Im Falle von Zahlungen auf Konten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR) gehen anfallende Gebühren für die Zahlung zu Lasten des Verkäufers. (3) Der Kaufpreis für Verkäufe ist spätestens bei Lieferung der Ware netto ohne Abzug fällig. Dies gilt auch für Teillieferungen, bei denen der Kaufpreis für die jeweils gelieferten Teilmengen zu bezahlen ist. (4) Zahlungen können derzeit per PayPal oder durch Überweisungen auf Bankkonten erfolgen. Die Auswahl der Zahlungsart erfolgt im Rahmen des Bestellprozesses.
Bitte achten Sie beim Anlegen Ihres Geräts auf korrekte Angaben, dies ermöglicht es uns den Gerätepreis schnellstmöglich auszuzahlen. Sollten die Angaben nicht korrekt hinterlegt sein, wird nach der Zustellung des Paketes der Kunde benachrichtigt. Sollten die Korrekten Angaben, nicht rechtzeitig nach der Zustellung an Avatel mittgeteilt werden, kann es zu einer Wertminderung des Gerätes kommen.

9. Verzug, Aufrechnung, Zurückbehaltung

(1) Bei Zahlungsverzug werden dem Vertragspartner Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe berechnet. Diese betragen derzeit 5 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz. Die Geltendmachung eines weitergehenden Schadens bleibt vorbehalten. (2) Der Vertragspartner gerät unbeschadet der gesetzlichen Vorschriften bei fälligen Entgeltforderungen auch mit Zugang einer Mahnung in Verzug. (3) Der Vertragspartner kann nur mit einer unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderung aufrechnen oder ein Zurückbehaltungsrecht ausüben. Ein Zurückbehaltungsrecht des Vertragspartners kommt nur wegen Ansprüchen unmittelbar aus demselben Vertragsverhältnis in Betracht.

10. Einsendung

  1. Avatel weist darauf hin, dass der ermittelte Ankaufspreis als Tagespreis kalkuliert wird. Die angebotenen Artikel, müssen nach deinem Ankaufsangebot, innerhalb einer Frist von von 7 Tagen nach der Angebotsabgabe bei Avatel eingegangen sein. Nach diesem Zeitraum kann es produktabhängig zu teils Preisreduktionen aufgrund veränderter Marktpreise kommen, die Avatel nicht beeinflussen kann. Achte auf einen rechtzeitigen Versand und eine geeignete Verpackung, um etwaigen Transportschäden vorzubeugen.
  2. Die Transportgefahr, d.h. die Gefahr des Verlustes oder einer sonstigen Beschädigung des Gerätes auf dem Transportweg trägt der Verkäufer bis zur Aushändigung der Sache durch das Transportunternehmen an Avatel.
  3. Die Einsendung des Gerätes ist für den Verkäufer kostenfrei und erfolgt als „versichertes Paket“, sofern er den von Avatel per E-Mail zur Download zur Verfügung gestellten Versandaufkleber für DHL (Deutschland) benutzt. In diesem Fall ist der Inhalt des Paketes bis zu einem Betrag von EUR 500,- versichert. Insbesondere ist auch die Angabe der Seriennummer der angebotenen und beförderten Geräte durch den Verkäufer in einem zu regulierenden Versicherungsfall zwingend. Wünscht der Verkäufer aufgrund des Wertes des Gerätes eine höhere Versicherungssumme beim Versand, so muss er hierfür selbst Sorge tragen, für die entstehenden Mehrkosten kommt Avatel auf, dies muss jedoch vorab per Mail an die info@avatel.de mit avatel geklärt werden
  4. Die Einsendung kann auch auf jedem anderen Wege erfolgen.
  5. Die Einsendung soll in einer geeigneten Verpackung erfolgen, wobei die von avatel in der Verkaufsabwicklung und auf der Webseite bereitgestellten Verpackungs- und Versandhinweise befolgt werden sollen.


11. Eigentumsvorbehalt

(1) Bis zur vollständigen Begleichung aller Rechnungsposten bleibt gelieferte Ware Eigentum von Avatel . Der Vertragspartner ist verpflichtet, bei einer Pfändung der Ware oder sonstigen Eingriffen eines Dritten Avatel unverzüglich schriftlich zu informieren, sowie den Dritten auf das Vorbehaltseigentum von Avatel hinzuweisen.

12. Zusicherungen des Verkäufers

(1) Mit Absendung eines verbindlichen Verkaufsangebotes an Avatel sichert der Vertragspartner zu, dass er entweder vollständig verfügungsbefugter Eigentümer des Produktes ist oder vom vollständig verfügungsbefugten Eigentümer des Produktes bevollmächtigt worden ist, dass Produkt Avatel rechtsverbindlich zum Erwerb anzubieten. Der Vertragspartner sichert ferner zu, dass das Produkt nach seiner Kenntnis frei von Rechten Dritte ist. (2) Der Vertragspartner verpflichtet sich gegenüber Avatel mit Absendung eines verbindlichen Verkaufsangebotes unwiderruflich, Avatel im Falle der Annahme des Angebotes von sämtlichen Ansprüchen Dritter in Bezug auf das Produkt, gleich aus welchem Rechtsgrund, freizustellen und Avatel jegliche Schäden, die aus derartigen Ansprüchen Dritter resultieren, zu ersetzen. Dies schließt ausdrücklich die Erstattung von angemessenen Kosten für die Inanspruchnahme anwaltlicher Beratung ein.
 

13. Haftung für Schäden

(1) Die Vertragspartner haften gegenseitig dem Grunde und der Höhe nach unbegrenzt nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für einfache Fahrlässigkeit, sofern eine Pflicht verletzt wird, deren Einhaltung für die Erreichung des Vertragszwecks von besonderer Bedeutung ist („wesentliche Vertragspflicht“). Bei einfach fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften die Vertragspartner gegenseitig der Höhe nach nur begrenzt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden. (2) Wesentliche Vertragspflichten im Sinne der vorgenannten Bestimmungen sind a) Verpflichtungen, die vertragswesentliche Rechtspositionen der Vertragspartner schützen, die ihnen der Vertrag nach seinem Inhalt und Zweck gerade zu gewähren hat; b) Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Vertragspartner regelmäßig vertrauen und vertrauen dürfen; c) Beratungs-, Schutz- und Obliegenheitspflichten, die den Vertragspartnern eine vertragsgemäße Verwendung der Ware ermöglichen sowie d) im Gegenseitigkeitsverhältnis stehenden Hauptpflichten des Vertrages. (3) Die Haftung für Mangelfolgeschäden ist ausgeschlossen. (4) Für die Fälle anfänglicher Unmöglichkeit haften die Vertragspartner nur, wenn ihnen das Leistungshindernis bekannt war oder die Unkenntnis auf grober Fahrlässigkeit beruht. (5) Die Verjährungsfrist für Ansprüche auf Schadensersatz beträgt ein Jahr gerechnet ab dem gesetzlichen Verjährungsbeginn. (6) Die vorstehenden Haftungsausschlüsse, -beschränkungen und -begrenzungen gelten nicht für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. (7) Soweit die Haftung der Vertragspartner ausgeschlossen, beschränkt oder begrenzt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung ihrer Angestellten, Arbeitnehmer, Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen. (8) Die Vertragspartner verpflichten sich gegenseitig, etwaige Schäden im Sinne vorstehender Haftungsregelungen unverzüglich gegenüber dem jeweils anderen Vertragspartner schriftlich anzuzeigen oder von diesem aufnehmen zu lassen, so dass der andere Vertragspartner möglichst frühzeitig informiert ist und die Vertragspartner gemeinsam noch Schadensminderung betreiben können.

14. Datenschutz und Datensicherheit

(1) Personenbezogene Daten des Vertragspartners werden nur erhoben, verarbeitet und/oder genutzt, sofern der Vertragspartner eingewilligt hat oder gesetzliche Bestimmungen es anordnen oder erlauben. Dies schließt die Verarbeitung und Speicherung von Daten ein, solange und soweit dies für die vertragsgemäße Ausführung und Abwicklung der Vertragsbeziehungen mit dem Vertragspartner erforderlich ist. (2) Die vom Vertragspartner im Rahmen der Durchführung dieses Vertrages angegebenen Daten werden verschlüsselt übertragen und elektronisch gespeichert. Die Mitarbeiter von Avatel werden regelmäßig auf das Datengeheimnis verpflichtet. (3) Die vom Vertragspartner hinterlegten Daten werden ohne dessen ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung nicht an Dritte weitergegeben. Ausgenommen hiervon ist die Weitergabe von Daten durch Avatel an mit der Durchführung von Lieferungen beauftragte Dritte, soweit dies für die Durchführung der Warenlieferung erforderlich ist. (4) Im Übrigen geltend die Datenschutzbestimmungen von Avatel, die Sie hier abrufen können.


15. Verbraucherstreitbeilegungsverfahren

Seit dem 09.01.2016 ist die Verordnung (EU) Nr. 524/2013 (ODR-Verordnung) in Kraft über die Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten. Sie gilt für die außergerichtliche Streitbeilegung von Streitigkeiten über vertragliche Verpflichtungen aus Online-Kaufverträgen oder Online-Dienstleistungsverträgen zwischen Verbrauchern und Online-Händlern und bezweckt die Erreichung eines hohen Verbraucherschutzniveaus im europäischen Binnenmarkt. Mit der Möglichkeit einer Online-Streitbeilegung (OS) soll eine einfache, effiziente, schnelle und kostengünstige außergerichtliche Lösung für Streitigkeiten angeboten werden. Die OS-Plattform leitet ordnungsgemäß gestellte Beschwerden an die (nach nationalem Recht) zuständigen AS-Stellen (Außergerichtliche Streitbeilegung) weiter. Die Nutzung der OS-Plattform selbst ist kostenlos, in Verfahren vor den AS-Stellen können dem Verbraucher ggf. Kosten (bis zu 30,00 EUR) entstehen, falls sein Antrag rechtsmissbräuchlich ist.
Link zur OS-Plattform der EU-Kommission: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Unsere E-Mailadresse lautet: Info@avatel.de
Den klickbaren Link zur OS-Plattform finden Sie unter „Rechtliche Informationen des Verkäufers“.

16. Garantien

2 Jahre Herstellergarantie (bezüglich Beschaffenheit und Haltbarkeit) für Lieferungen innerhalb Deutschlands. Die Garantiezeit beginnt mit der Übergabe der Ware an den Käufer. Voraussetzungen sind ein nicht auf normalem Verschleiß oder normaler Abnutzung und nicht auf schuldhafter Beschädigung beruhender Fehler der Ware (Ausschlussumstände muss der Garantiegeber beweisen), der Nachweis des Kaufs und des Kaufdatums. Der Garantieanspruch ist direkt unter folgender Anschrift, zweckmäßigerweise , aber nicht zwingend mit Kopie unserer Rechnung, zu richten:

Avatel GbR, Geschäftsführer: Ali Reza und Mohammad Reza Sayadi, Zeil 53, 60313 Frankfurt.

Der Anspruch aus der Herstellergarantie besteht zusätzlich zu unserer Gewährleistungsverpflichtung, die durch die Garantie nicht eingeschränkt wird.

Folgende Mängel sind von der Garantie ausgeschlossen 

      • Bruch am Display, Kameralinse und/oder Gehäuse
      • Wasserschaden (erkennbar z.B. am verfärbten Feuchtigkeitsindikator)
      • Installation von nicht durch den Hersteller zugelassener Software (inkl. Apps etc.)
      • Entstandene Mängel durch Betriebs- und Bedienungsfehler
      • Mängel durch Umgebungseinflüsse wie Chemikalien und Reinigungsmittel
      • Schäden durch unsachgemäße Anwendung von Adaptern und anderen Anschlusskabeln 
      • Öffnen von Geräten bzw. das Entfernen von Hersteller- oder unseren Garantiesiegeln 


    Folgende Leistungen erhältst Du im Garantiefall:

    Avatel steht es frei, einen Austausch Deines Gerätes vorzunehmen, dieses instand zu setzen oder dem Käufer den Rechnungsbetrag zu erstatten. In der Regel wird Dein altes Gerät repariert, sofern dies möglich ist. Sollte eine Reparatur nicht durchgeführt werden können, erhältst Du von uns ein entsprechendes Austauschgerät.


    Im Falle eines Austausches ersetzen wir Dein Gerät durch ein gleichwertiges Gerät  zum Zeitpunkt Deines Kaufes. Sollte es nicht möglich sein, einen Austausch durchzuführen, erhältst Du von uns die Auszahlung des Rechnungsbetrages.


    Entscheiden wir uns für eine Erstattung des Rechnungsbetrages für Dein Gerät, erhältst Du dazu von uns eine schriftliche Bestätigung. Die Auszahlung erfolgt auf dem angegebenen Konto, welches Du zur Überweisung genutzt hast. Das entsprechende Gerät behält Avatel.

     


    Folgender Ablauf gilt in einem Garantiefall:

    Solltest Du Mängel an Deinem Gerät feststellen, die auf die vorstehenden Voraussetzungen zutreffen, wende Dich bitte an unserem Service-Team. WICHTIG: Bitte versuch Dich nicht selbst an einer Reparatur und lass das Gerät nicht von Dritten reparieren! Wir übernehmen keine Kosten, die durch solche Reparaturversuche entstehen. Im schlimmsten Fall kann es sein, dass Deine Garantie erlischt.


    Telefon: 069 21008612

    E-Mail: info@avatel.de


    Unser Kundensupport nimmt Deinen Garantiefall telefonisch oder schriftlich entgegen und prüft Deinen Fall. Sollte eine Rücksendung erforderlich sein, erhältst Du von uns ein Retourenlabel.


    Du kannst Dein Gerät auch durch andere Versanddienstleister einsenden, in diesem Fall erstatten wir jedoch nicht das Porto. Bitte schicke nur ausreichend frankierte Sendungen an uns. Unfreie Rücksendungen können von uns nicht angenommen werden!


    Die Adresse für Rücksendungen lautet:



    Avatel

    Zeil 53

    60313 Frankfurt am Main

    Garantiefall






      17. Eigentumsvorbehalt

      1. Wir behalten uns das Eigentum an dem gelieferten Gegenstand bis zum Eingang aller Zahlungen aus dem Kaufvertrag vor. Kommt der Käufer seinen vertraglichen Pflichten nicht nach, insbesondere im Fall des Zahlungsverzugs, sind wir berechtigt, den gelieferten Gegenstand heraus zu verlangen; der Käufer ist in diesem Falle zur Herausgabe des Gegenstandes verpflichtet.

      2. Der Käufer ist verpflichtet, uns bei Pfändungen bezüglich des Kaufgegenstandes oder sonstiger diesbezüglicher Zugriffe oder Zugriffsversuche Dritter bezüglich des Kaufgegenstandes unverzüglich zu benachrichtigen, damit wir unsere Rechte aus dem Eigentumsvorbehalt wahrnehmen können.

      Die Datenschutzerklärung zur Umsetzung der datenschutzrechtlichen Vorgaben finden Sie im Anhang zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

      Hinweis zum Batteriegesetz (BattG)

      Falls das Angebot Akkus oder Batterien umfasst, sind Sie gesetzlich verpflichtet, gebrauchte Batterien oder Akkus gesondert zu entsorgen. Bitte geben Sie diese an einer kommunalen Sammelstelle oder im Handel vor Ort ab. Batterien und Akkus, die Sie von uns erhalten haben, können Sie bei uns unentgeltlich zurückgeben. Batterien oder Akkus, die Schadstoffe enthalten, sind mit dem Symbol einer durchgestrichenen Mülltonne und dem chemischen Symbol des jeweiligen Schadstoffs (z.B. „Cd“ für Cadmium, „Pb“ für Blei, „Hg“ für Quecksilber) gekennzeichnet. Sie finden diese Hinweise auch noch einmal in den Begleitpapieren der Warensendung.

      Das Symbol der durchgekreuzten Mülltonne bedeutet, dass die Batterie nicht in den Hausmüll gegeben werden darf. 


      Pb = Batterie enthält mehr als 0,004 Masseprozent Blei


      Cd = Batterie enthält mehr als 0,002 Masseprozent Cadmium


      Hg = Batterie enthält mehr als 0,0005 Masseprozent Quecksilber


      Bitte beachten Sie die vorstehenden Hinweise


      Transportschäden

      (1) Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort bei dem Zusteller und nehmen Sie bitte schnellstmöglich Kontakt mit uns auf.

      (2) Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. dem Transportversicherer geltend machen zu können.


      18. Salvatorische Klausel

      Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrags mit dem Kunden einschließlich dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden oder die Vereinbarungen eine Lücke enthalten, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

      Anhang:

      Datenschutzerklärung betreffend die Umsetzung der datenschutzrechtlichen Vorgaben

      Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst und halten uns an die Regeln der jeweils geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere EU-Datenschutzgrundverordnung (EU-DSGVO) und Bundesdatenschutzgesetz (BDSG), sowie dieser Datenschutzerklärung.

      Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

      Diese Datenschutzerklärung gibt Ihnen einen Überblick darüber, welche Art von personenbezogenen Daten zu welchem Zweck erhoben und genutzt werden.


      19. Name und Kontaktdaten des für die Verarbeitung Verantwortlichen

      Diese Datenschutz-Information gilt für die Datenverarbeitung durch:

      Verantwortlicher:

      Avatel
      Sayadi, Mohammad Reza und Sayadi, Ali Reza GbR
      Zeil 53
      60313 Frankfurt
      Telefon: 069-21008612
       

      1. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck von deren Verwendung

      a) Bei Nutzung unseres Avatel-Shops zu dem Zweck eines Vertrages

      Bei Nutzung unseres Avatel-Shops, z.B. durch die Abgabe Ihrer Angebote oder durch Ihre Annahme unserer Angebote, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten ausschließlich zu dem Zweck der Vertragsanbahnung oder Vertragserfüllung.

      Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) EU-DSGVO. Hiernach ist die Datenverarbeitung zum Abschluss oder zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen, erforderlich.

      Bei der Nutzung unseres Avatel-Shops werden folgende von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten von uns verarbeitet:

      Vor- und Nachname (bei Unternehmen: Firma)

      Anschrift

      Telefonnummer (Festnetznummer und/oder Mobilfunknummer)

      Telefaxnummer (nur sofern vorhanden)

      E-Mail-Adresse

      IBAN (nur sofern zur Abwicklung der Zahlungen erforderlich)

      Kreditkartennummer nebst Prüfziffer (nur sofern zur Abwicklung der Zahlungen erforderlich)

      Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zu dem Zweck der Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen, insbesondere zur Versendung der Ware, zur Abwicklung der Bezahlung inkl. Rechnungsstellung, zur Bearbeitung evtl. Gewährleistungsansprüche sowie zu jedweder jeweils damit zusammenhängender Korrespondenz mit Ihnen.

      b) Bei sonstiger Kontaktaufnahme

      Ihre Fragen, Anmerkungen, Kommentare etc. können Sie uns z.B. über ein Avatel-Eingabeformular oder eine eigene E-Mail-Nachricht zukommen lassen. Bei Nutzung einer eigenen E-Mail-Nachricht sind die Angabe Ihrer E-Mail-Adresse und Ihres Namens zwingend erforderlich, damit wir wissen, wem wir antworten müssen; weitere Angaben können Sie freiwillig machen. Bei Nutzung eines Avatel-Eingabeformulars ist die Angabe der darin angegebenen Pflichtinformationen zwingend erforderlich, um Ihnen antworten zu können.

      Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Ihre freiwillig erteilte Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) EU-DSGVO).

      Die im Rahmen der sonstigen Kontaktaufnahme von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden nach Erledigung der von Ihnen gestellten Anfrage etc. gelöscht.

      2. Weitergabe von Daten an Dritte

      Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte zu anderen als den im Folgenden aufgeführten Zwecken findet nicht statt. Insbesondere erfolgt, ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung, keine Weitergabe an Dritte, z.B. zu Zwecken der Werbung.

      Wir geben Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn:

      Sie Ihre nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) EU-DSGVO ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben;

      dies nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) EU-DSGVO für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist, z.B. an Kreditinstitute zur Abwicklung der vertraglich vereinbarten Zahlungen, an Versand- und Transportunternehmen zu Zwecken des Warentransportes inkl. der Sendungsverfolgung, bei Nichterfüllung von vertraglich vereinbarten Zahlungen zu Zwecken der Rechtsdurchsetzung an Rechtsanwälte und Rechtsdienstleistungsunternehmen; bei Einschaltung von Zahlungsdienstleistungsunternehmen informieren wir Sie hierüber gesondert;

      für den Fall, dass für die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) EU-DSGVO eine gesetzliche Verpflichtung besteht; oder

      die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) EU-DSGVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben. 

      3. Speicherdauer und Datenlöschung

      Ihre personenbezogenen Daten werden insbesondere gelöscht, sobald sie für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig sind. Hiernach werden die Daten gelöscht, es sei denn, dass die Speicherung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, die die Verarbeitung nach dem Recht der Union oder der Mitgliedstaaten, dem der Verantwortliche unterliegt, oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist. Eine rechtliche Verpflichtung stellen die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten dar, die z.B. 10 Jahre (bei Daten der Buchhaltung inkl. Bestellungs- und Zahlungsdaten) oder 6 Jahre (bei Handelskorrespondenz) betragen. Während der Dauer der Aufbewahrungspflichten werden die Daten gesperrt, nach deren Ablauf erfolgt die Löschung.

      4. Widerspruchsrecht

      Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) EU-DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Im Falle Ihres begründeten Widerspruchs prüfen wir die Sachlage und werden entweder die Datenverarbeitung einstellen bzw. anpassen oder Ihnen unsere zwingenden schutzwürdigen Gründe aufzeigen, aufgrund derer wir die Verarbeitung fortführen.

      Möchten Sie von Ihrem Widerrufs- oder Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an die unter „Rechtlichen Informationen des Verkäufers“ genannte E-Mail-Adresse.

      Widerrufsbelehrung

      Widerrufsrecht

      Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

      Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat..

      Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

      Avatel
      Sayadi, Mohammad Reza und Sayadi, Ali Reza GbR
      Zeil 53
      Telefon: 069-21008612
       

      Mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

      Folgen des Widerrufs

      Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

      Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

      Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns oder an: 

      Avatel Shop, Zeil 53, 60313 Frankfurt zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

      Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.

      Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

      Muster-Widerrufsformular

      (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

       An:

      info@avatel.de


      Avatel

      Sayadi, Mohammad Reza und Sayadi, Ali Reza GbR

      Zeil 53

      60313 Frankfurt


      Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/


            Bestellt am (*)/erhalten am (*)

            Name des/der Verbraucher(s)

            Anschrift des/der Verbraucher(s)

            Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

            Datum



        20.

        Ungenutzte Elektro- und Elektronikgeräte; Entsorgung von Elektro- und Elektronikgeräten.



        Ungenutzte Elektro- und Elektronikgeräte


        Hast du noch ein Elektro- oder Elektronikgerät (EEE), das du nicht mehr brauchst und das vielleicht ungenutzt in einem Schrank einstaubt? In diesem Artikel befassen wir uns mit dem Thema Nutzung von EEE sowie der Entsorgung von Elektroschrott (WEEE) Elektroschrott: Ein globales Problem für die Umwelt. 


        Ungenutzte Geräte sind häufig noch nicht reif für die Entsorgung, sondern können ihren Zweck weiterhin erfüllen! Auch rebuy hat es sich zur Aufgabe gemacht, diese Geräte weiter in der Kreislaufwirtschaft zu halten und Elektroschrott (WEEE) zu verringern. Deswegen kaufen wir gebrauchte Elektro- und Elektronikgeräte, bereiten diese auf und verkaufen sie anschließend. Auch du kannst Teil unserer Bewegung sein, indem du deine gebrauchte Elektronik an uns verkaufst! www.avatel.de


        Entsorgung von Elektro- und Elektronikgeräten


        Du möchtest dein ungenutztes Gerät nicht an uns verkaufen oder wir bieten den Ankauf nicht an? Dann könntest du es, sofern es noch funktionsfähig ist, an bedürftige Menschen oder gemeinnützige Träger spenden. 



        Du kannst diese Elektro- und Elektronikaltgeräte, sofern sie in keiner Außenabmessung 25 cm überschreiten, kostenfrei über e-kollekt an Bähr Entsorgungsmanagement GmbH abgeben. Über den folgenden Link wirst du direkt zum Programm e-kollekt weitergeleitet und kannst bis zu 3 Geräte pro Jahr bei unserem Partner abgeben: https://www.e-kollekt.de/process/step1/id/1b50d82045a8db125cf58f041dd59ff3. Bitte  beachte die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzerklärung unseres Partners und entferne vorher die Batterie bzw. den Akku des Gerätes, sofer die Batterie / der Akku nicht fest vom Gerät umschlossen ist. 


        Darüber hinaus kannst du beim Kauf eines Elektro- und Elektronikaltgerätes bei uns ein gleichartiges Altgerät, sofern du es nicht an uns verkaufen oder vielleicht spenden möchtest, an Bähr Entsorgungsmanagement GmbH geben und es über diesen entsorgen lassen: e-kollekt. Bitte  beachte die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzerklärung unseres Partners und entferne vorher die Batterie bzw. den Akku des Gerätes, sofer die Batterie / der Akku nicht fest vom Gerät umschlossen ist.


        Bitte achte auf eine ordnungsgemäße Versandverpackung des Altgeräts, sodass ein Zerbrechen möglichst vermieden wird und eine mechanische Verdichtung oder Brüche ausgeschlossen werden können. Die Annahme von Altgeräten darf abgelehnt werden, wenn aufgrund einer Verunreinigung eine Gefahr für die Gesundheit und Sicherheit von Menschen besteht. 


        Altbatterien und Altakkumulatoren, die nicht vom Altgerät umschlossen sind, sind vor der Abgabe des Altgerätes bei unserem Partner von diesem zu trennen.